プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• 事業者・店舗に関する情報（事業者名、店舗ID、所在地、連絡先等）
• 利用者に関する情報（氏名、メールアドレス、電話番号、従業員情報、免許情報の記録等）
• 本サービスの利用に伴う業務データ（配車・日報・運行・勤怠・給与計算・顧客情報等、お客様が入力・登録した内容）
• 決済に関する情報（Stripe 等の決済代行会社を通じた課金状況。クレジットカード番号等は当社では保持しません）
• お問い合わせ内容、サポート対応の記録
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IP アドレス、ブラウザ種別等の技術情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・保守・改善
2. 利用者認証、アカウント管理、不正利用の防止
3. 料金の請求、契約管理、サブスクリプションの更新・解約処理
4. お問い合わせ・サポート対応
5. 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更の通知
6. 利用状況の分析、品質向上、新機能の開発
7. 法令に基づく対応、紛争解決

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意が困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために特に必要で、本人同意が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

業務委託先（クラウドインフラ、決済代行、メール送信等）に必要な範囲で預託する場合があります。その際は委託先を適切に監督します。

4. 共同利用

現時点で、個人情報の共同利用は行っておりません。将来行う場合は、項目・範囲・目的・管理責任者を本ポリシー等で公表します。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス制御、通信の暗号化（TLS）、権限管理、従業員教育等の合理的な安全管理措置を講じます。

6. 保有期間

利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存期間に従い保有し、不要となった場合は遅滞なく削除または匿名化します。解約後のデータ削除については利用規約および別途の案内に従います。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人またはその代理人は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に定める開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。下記お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応し、法令により拒否できる場合はその理由を説明します。

8. Cookie 等

本サービスおよび当社サイトでは、利便性向上・認証維持・利用分析のため Cookie 等を使用することがあります。ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. お問い合わせ窓口

合同会社はるのゆこと
〒526-0221 滋賀県長浜市小野寺町509-7
メール：daiko@harunoyukoto.jp
電話：070-9319-6326（平日 10:00〜18:00）

10. 改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上または当社サイトでの掲示等によりお知らせします。